Datenschutzerklärung

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Webnio
Pascal Heusser (Einzelfirma)
Guggachstrasse 13
8166 Niederweningen
Schweiz

E-Mail: work@webnio.ch
Telefon: +41 76 496 29 11

2 Allgemeines

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Vorschriften.

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.

Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

3 Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Kontaktanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage senden, erheben wir folgende Daten:

• Name
• Betrieb / Firma
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Anfrage
• Bestätigung der AGB-Akzeptanz inkl. Zeitstempel

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme.

3.2 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs). Diese Daten werden ausschliesslich zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website verarbeitet.

3.3 Kunden-Briefing

Für die Projektvorbereitung stellen wir bestehenden und künftigen Kunden ein Online-Briefing zur Verfügung (webnio.ch/briefing). Dort erheben wir die Angaben, die Sie im Formular machen (Kontaktdaten, Angaben zu Firma und Projekt), sowie Dateien, die Sie hochladen (z. B. Logos, Bilder, Dokumente).

Hochgeladene Dateien werden in unserem Datenbank- und Speicherdienst Supabase (Irland, EU; siehe Ziffer 4.2) gespeichert und ausschliesslich für die Bearbeitung Ihres Auftrags verwendet.

Damit Ihre Eingaben beim Ausfüllen nicht verloren gehen, speichert das Briefing Ihre Angaben zwischen (Autosave). Diese Zwischenspeicherung erfolgt ausschliesslich lokal in Ihrem Browser (localStorage); Ihre Formular-Eingaben werden erst beim Absenden an uns übermittelt. Von Ihnen ausgewählte Dateien werden hingegen bereits beim Hochladen in unseren Speicher (Ziffer 4.2) übertragen.

4 Eingesetzte Dienste

Für den Betrieb unserer Website nutzen wir folgende externe Dienste:

4.1 Hosting – Hostinger

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Hostinger speichert technische Daten (Logfiles) auf seinen Servern. Datenschutzerklärung: hostinger.com/legal/privacy-policy

4.2 Datenbank und Datei-Speicher – Supabase (Irland, EU)

Anfragen aus dem Kontaktformular und dem Kunden-Briefing sowie im Briefing hochgeladene Dateien werden bei Supabase in Irland (EU) gespeichert. Datenschutzerklärung: supabase.com/privacy

4.3 E-Mail-Versand – Resend (USA)

Bestätigungs-E-Mails werden über den Anbieter Resend versendet. Resend hat seinen Sitz in den USA; dabei können Personendaten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung stützt sich auf die mit Resend vereinbarten EU-Standardvertragsklauseln (Data Processing Agreement). Datenschutzerklärung: resend.com/legal/privacy-policy

4.4 E-Mail-Empfang – Infomaniak (Schweiz)

Unsere E-Mail-Postfächer werden in der Schweiz bei Infomaniak gehostet. Datenschutzerklärung: infomaniak.com/datenschutzrichtlinie

4.5 Spam-Schutz – Cloudflare Turnstile (USA)

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Bots) setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei werden technische Informationen (IP, Browser-Fingerprint) zur Bot-Erkennung an Cloudflare übermittelt. Cloudflare hat ihren Sitz in den USA und ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Es werden keine Cookies gesetzt und kein Nutzer-Tracking betrieben. Datenschutzerklärung: cloudflare.com/privacypolicy

5 Cookies und lokaler Speicher

Wir setzen keine Tracking-Cookies und kein externes Analyse-Tool (kein Google Analytics, kein Facebook Pixel etc.).

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendigen lokalen Speicher (localStorage) für:

• Speicherung Ihrer Sprachauswahl (Deutsch/Englisch)
• Spam-Schutz (Begrenzung der Anfragen pro Minute)
• Zwischenspeicherung Ihrer Eingaben im Kunden-Briefing (Autosave, bis zum Absenden)

Sprachauswahl und Spam-Schutz-Daten verbleiben ausschliesslich in Ihrem Browser und werden nicht an uns übermittelt. Die im Briefing zwischengespeicherten Eingaben werden erst übermittelt, wenn Sie das Briefing absenden (siehe Ziffer 3.3).

6 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG): Bei Anfragen über das Kontaktformular und Hosting-Abo-Anfragen.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung von Aufträgen und Vertragsbeziehungen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für technisch notwendige Datenverarbeitung (z. B. Spam-Schutz, Serverlogs).

7 Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Anfragen, die nicht zu einem Vertragsabschluss führen, werden spätestens nach 24 Monaten gelöscht.

Daten aus Vertragsabschlüssen werden gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht 10 Jahre aufbewahrt.

8 Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten («Recht auf Vergessenwerden»)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Erhalt einer Kopie Ihrer Daten)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an work@webnio.ch.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren – in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).

9 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Insbesondere wird die Übertragung von Daten von und zu unserer Website mit SSL/TLS verschlüsselt.

10 Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur:

• An die unter Ziffer 4 genannten technischen Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

11 Auftragsbearbeitung für Kunden-Anwendungen

Webnio entwickelt und betreibt für Kunden auch individuelle Software (z. B. interne Tools und Web-Apps). Werden darin Personendaten verarbeitet (z. B. Daten von Mitarbeitenden oder Endkunden unseres Auftraggebers), ist datenschutzrechtlich der jeweilige Kunde verantwortlich; Webnio handelt als Auftragsbearbeiterin nach Art. 9 DSG.

Die Einzelheiten (Gegenstand, Weisungen, Sicherheitsmassnahmen, Löschung) regeln wir mit dem Kunden in einer separaten Vereinbarung über die Auftragsbearbeitung. Als Unterauftragsbearbeiter setzen wir die unter Ziffer 4 genannten Dienste ein (insbesondere Hostinger und Supabase).

Betroffene Personen wenden sich für Auskünfte zu solchen Anwendungen an den jeweiligen Kunden als verantwortliche Stelle; wir unterstützen unsere Kunden bei der Beantwortung.

12 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage abrufbare Fassung.